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進化的物聯網！看看中、韓、歐、美廠商展示的智慧家庭
9/6/2014 1:01:00 AM

記者洪聖壹、魏妤庭／德國柏林報導

隨著 CES 2014 期間，三星、LG 等各家廠商各自從行動裝置出發，推出各種「智慧家庭」、「智慧辦公環境」、「智慧汽車」等移動互聯網（Internet of Things）解決方案後，今年德國 IFA 展期間，相關應用可說大爆發，除了三星、LG，德國經典家電品牌 Miele、BOASH，中國 Haier 等各家業者，不約而同地，極力推動智慧家庭解決方案，將行動科技，帶往下一世代發展，業者認為，最快兩年，整體智慧家庭，將會走出一條正確的路。

▲IFA 2014 期間除了三星電子帶來的曲面螢幕面板技術的智慧型手機 Gear Note edge、還有因為 Android Wear 平台的釋出而爆發的智慧手表外，很重要的一大趨勢，就是物聯網應用的成型。（圖／記者洪聖壹攝）

在 CES 2014 以來，就力推 SMART HOME 的三星電子，今年在展場上，更霸氣的打造相當完整的物聯網解決方案，包括了智慧汽車、智慧教室、智慧家庭以及智慧辦公室。

至於智慧家庭方面，三星電子在原本 SMART HOME 的基礎上，強化了居家安全與能源管理，透過數位門鎖、IP 攝影機與智慧插座，進一步整合使用者家中其他沒有 WiFi 功能的產品，得以進行一個更完整的居家解決方案。

▲針對智慧家庭方面，三星電子在展場打造兩層樓大小的情境體驗屋，裡面有廚房、臥室、客廳、辦公室等各種曲家情境，似乎代表著其智慧家庭技術已經達到一個完善的進度。（圖／記者洪聖壹攝）

在 SMART HOME 體驗屋當中，使用者可以透過手機感應數位門鎖進出房門，還可以在遠端透過行動裝置，藉由數位門鎖跟 IP 攝影機，了解是誰進出自己的家門。而在數位家庭應用上，使用者不僅可以透過手機、平板或手錶來開啓家中的電燈、電視、冷氣、冰箱、音響、掃地機器人、洗衣機、洗碗機、烤箱等家用電器，還可以監控所有電器所消耗的電量，進一步幫助減少開支。

▲▼在 SMART HOME 體驗屋當中，使用者除了可以透過智慧型手機啓用任何家電，或是用手表操作投影片，還可以遠端透過行動裝置，藉由數位門鎖跟 IP 攝影機，了解是誰進出自己的家門，計算家中的電力損耗等等應用。（圖／記者洪聖壹攝

▲▼在三星 SMART HOME 的應用程式當中，同樣可以透過所謂的 Home Chat 來啓用家中電器。（圖／記者洪聖壹攝

不僅如此，三星電子以衛星定位的方式連接位置感應服務，讓家中的設備通過位置識別技術自動開啟家中的電器，像是當主人快回到家了，位置感應服務就會啓動居家模式，進行地板清掃，自動開啓空調跟音樂。

三星電子表示，SMART HOME 服務的最終目的就是創造一個更方便的家，讓用戶更聰明的享受生活。三星電子在 2014 年 7 月便與 intel 合作，制定相關平台標準，並將在今年晚些時候推出的智慧家庭的 SDK，透過合作夥伴的軟硬體整合與支援，讓開發人員得已建構一個真正開放性的智慧家庭生態系統，未來將會持續擴大與設備商、家電製造商一起合作，以創建一個無縫的智慧家庭體驗。

在智慧汽車方面，三星電子持續與 BMW 合作，使用者甚至透過智慧手表 Gear S ，就可以瞭解電動汽車的使用狀況，像是電力使用狀況、汽車車窗、車門的開啓狀態，也能事先查詢日程上安排的工作地點，在出發前透過 WiFi 把位置資訊傳送到車內，一上車就會自動進入導航系統，完全不用另外設定。

▲▼在智慧汽車方面，三星電子持續與 BMW 合作，透過智慧手表就可以瞭解電動汽車的使用狀況，或是預載行程到車上，在上車前，就已經設定好導航服務。（圖／記者洪聖壹攝）

「當我們確保產品品質能維持一定的標準之後，我們思考著的是怎麼在品質之外，提供消費者真正需要的服務。」

這是現有智慧家電服務當中，功能最深入、完善的 BOSAH 台灣董事總經理 Martin Jager ，針對他們為什麼要投入大量資源在免費的智慧家庭服務，客服與教育訓練，所提供的解答。

在 IFA 2014 期間，BOSAH 推出最新的智慧家電，包括烤箱、冰箱、洗碗機，全都內建 WiFi 功能，藉由其與西門子合作的開放式平台，讓所有使用者可以在 iPad 上藉由專用應用程式操作家電。舉例來說，使用者可以用平板跟冰箱配對，就可以即時透過冰箱內的攝影機，瞭解當中的物品存量、與專用烤箱連線，就可以遠端操作烤箱，選擇要烤的肉類以及熟度，了解烤箱內的溼度、溫度等狀況，還可以點選對應食譜，將食譜上載到烤箱當中，讓烤箱進行對應的料理。

▲▼BOSAH 的智慧冰箱內有攝影機跟溫度感應器，使用者可以透過平板、手機即時看到冰箱內容物的使用狀況，還提供「歷程檢查」功能，甚至可以看到哪個東西是誰拿走的...。（圖／記者洪聖壹攝）

不僅如此，BOSAH 還加入客服系統與採購計劃，像是偵測洗碗機上的洗滌劑量，如果不足，使用者可以直接連接網購平台進行下單的動作，而當產品出問題時，使用者可以透過行動裝置跟客服連線，讓客服進行遠端查看，並進一步告知使用者故障排除方式，如果需要維修，還會有專人到府維修。

BOSAH 預計 2015 年加入洗衣機等更多產品相關應用，Martin Jager 認為未來的消費模式，或許會變成使用者買一個智慧烤箱回去，只有基本的功能，如果要加入更多烘烤新功能，只要透過客服或甚至下載相關應用程序就可以達成需求。

BOSAH 台灣董事總經理 Martin Jager 表示，BOSAH 在 IFA 2014 的展出主題是「簡易操作，享受完美」。針對發展智慧家庭，他認為「消費者滿意」才是前提，當消費者對於 Home Connect 有回饋，那麼這項功能就是最重要的，而面對三星跟 LG 主推的智慧家庭，他認為三星的優勢在於行動領域的整合，而 BOSAH 的理念，則是讓家庭使用的工具都可以聯網，並且滿足各種需求，不過 Martin Jager 坦言，目前 BOSAH 針對 Home Connect 的功能，還是會侷限在頂級機種，針對特定族群需求而量身定做，由於行動網路的發展、技術的快速演進，他認為智慧家庭最快會在兩年內真正會普及到中低階機種。

▲針對智慧家庭的應用，BOSAH 台灣董事總經理 Martin Jager 認為「消費者滿意」才是前提，當消費者對於 Home Connect 有回饋，那麼這項功能就是最重要的。（圖／記者洪聖壹攝）

另外一間德國家電廠商 Miele，在其一直堅持的精品家電定位上，特別在使用界面設計跟手機相似的直覺式觸控介面「M-Touch」，還端出「Miele@Home」的物聯網應用。不論新、舊產品，只要裝設機上盒（配置器）就能透過 Wi-Fi 連接的方式整合手機等行動產品，讓使用者可以快速掌握所有家電的相關資訊，並進一步設定什麼時間要洗衣服、什麼時候要使用烤箱。

▲由於 Miele 標榜他們的電器每樣都可以用上 10 年以上，因此面對智慧家庭的變革，他們思考的解決方案，是利用裝設機上盒（配置器）的方式，來整合手機等行動產品。（圖／記者魏妤庭攝）

Miele 第四代經營者之一的 Reihen Zinnkann 認為，智慧家電整合是一個未來趨勢，最快 5 年內就會有個標準出來，不同品牌的產品之間甚至也能互相連結。

▲Miele 第四代經營者之一的 Reihen Zinnkann 認為，智慧家電最快 5 年內就會有個標準出來。（圖／記者魏妤庭攝）

除了BOSCH、Mieler 跟三星電子，今年 LG、Sony、Haier、Panasonic、Sharp、Electrolux、Microsoft、Monster 等歐洲、美國、中國、日本廠商，也與 Qualcomm 合作發展物聯網，協力整合各家廠商旗下產品，藉由 Qualcomm AllPlay 技術，提供各項物聯網服務，目標當然是讓使用者在家中可以透過行動裝置操控不同品牌的電器。

在這當中，與三星電子共同在 CES 2014 期間發表 SMART HOME 的 LG 電子，在展場當中，則是發表了更多支援 WiFi 的家用電器，像是各式洗碗機、洗衣機等產品，使用者可以透過 NFC tag 或 WiFi 聯網的方式與電器快速連線，像是用手機來啓動掃地機器人、調整空調、調整燈光明暗，用手機來操作像是洗衣機，甚至可以執行特定衣物的洗衣排程等。

▲▼LG 除了持續展示其在 CES 2014 期間發表的 Nest 智慧家庭整合裝置外，也推出多項內建 WiFi 的電器，完善整個智慧家庭應用生態系統。（圖／記者洪聖壹攝）

而中國廠商 Haier 以「SM＠RT HOME：INNOVATE YOUR LIFE」為主題，透過 Home Solution 智慧家庭解決方案，讓使用者可以用手機操控旗下電視、冰箱、洗衣機、洗碗機、音箱、酒櫃等家電，也有相對應的監控功能，並與三星電子同樣在使用界面設定多種預設的居家情境，像是外出、快回到家、夜間模式、晨間模式等，進一步同步啓動或關閉家中的電器。

▲▼中國廠商 Haier 藉由 Home Solution 智慧家庭解決方案，讓使用者可以用手機操控旗下電視、冰箱、洗衣機、洗碗機、音箱、酒櫃等家電。（圖／記者洪聖壹攝）

至於電信商 Vodafone 則是推出智慧汽車專用的轉接器，只要把該轉接器插入駕駛座，就可以透過平板，進一步了解汽車的行經路線、或是快速定位，找到汽車的位置，也可以進一步查詢汽車的「健康狀況」。

▲▼電信商 Vodafone 展出的智慧汽車解決方案，只要透過一個轉接器，就可以讓幾乎所有的汽車聯網定位，並透過應用程式找到汽車停放的位置，還有歷史行經路線。（圖／記者洪聖壹攝）

在 2012 年，Google 發表 Google Glass 之後，掀起全球穿戴式裝置風潮，隨著藍牙 4.0 的技術演進，更多的無線應用也相繼普及，然而這些竟是整體物聯網技術演進的暖身運動，我們在今年 IFA 2014 看到的智慧家庭，已經跟智慧手表一樣大爆發，整個物聯網解決方案，與其說是「進化」不如說是「普及」，越來越多很有創意的解決方案，全都不約而同地以「人類需求」為出發點量身設計、打造。

在未來發展方面，正如同 BOSAH 台灣董事總經理 Martin Jager 所說：「我們沒有辦法阻止 internet 所帶來的快速變化」。然而物聯網技術的成熟，無疑帶動更多家用電器、行動裝置、雲端系統、網購甚至居家生活技術的演進，當然也改變的人類生活的方式。不過，在物聯網世代的來臨，牽一髮而動全身的產業生態鏈，遠比行動網路所帶來的衝擊還大。試想，當人人都可以輕鬆在家中烤出比麵包店還好吃的麵包，連一般的孩童或老人，只要原物料備齊，就都可以作出飯店主廚等級的料理時，當人人聯網就能看到各種電視劇、下載各種音樂，又會有哪些產業興起、哪些產業因此沒落？